लखनऊ एयरपोर्ट पर गुरुवार को इंडिगो एयरलाइन की 12 उड़ाने रद्द हो गईं। इसको लेकर यात्रियों ने एयरपोर्ट लॉबी में हंगामा कर दिया। यात्रियों ने कहा- इंडिगो ने फ्लाइट कैंसिल होने की पहले से कोई सूचना नहीं दी। इसके चलते यात्रियों को घंटों इंतजार करना पड़ा। इंडिगो एयरलाइन ने ऑपरेशनल और क्रू से जुड़े संकट के कारण लखनऊ आने वाली छह और लखनऊ से दूसरे शहरों को जाने वाली 6 फ्लाइट रद्द कर दीं। अचानक फ्लाइट कैंसिल होने से यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। सुबह से शुरू हुआ फ्लाइट कैंसिलेशन का सिलसिला एयरपोर्ट सूत्रों के मुताबिक, इंडिगो की जिन उड़ानों को रद्द किया गया, उनमें देश के बड़े शहरों—दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, पुणे और अहमदाबाद—के साथ-साथ दुबई से आने वाली फ्लाइट भी शामिल रही। रद्द उड़ानों की आधिकारिक सूची इस प्रकार है— रद्द आगमन फ्लाइटें: 6E338 – पुणे से 6E608 – हैदराबाद से 6E2442 – मुंबई से IX194 – दुबई से 6E277 – अहमदाबाद से 6E6614 – दिल्ली से रद्द प्रस्थान फ्लाइटें: 6E758 – दिल्ली के लिए 6E325 – बेंगलुरु के लिए 6E2441 – मुंबई के लिए IX1507 – दिल्ली/बेंगलुरु के लिए 6E279 – अहमदाबाद के लिए 6E6615 – दिल्ली के लिए एयरपोर्ट पर यात्रियों में नाराज़गी सुबह से ही लोग चेक-इन काउंटरों के बाहर कतार में खड़े रहे और लगातार फ्लाइट स्टेटस अपडेट पूछते रहे। कई यात्री समय पर जानकारी न मिलने की शिकायत करते दिखे। दिल्ली जाने वाले एक यात्री ने बताया— “कई घंटे इंतज़ार के बाद हमें बताया गया कि फ्लाइट ही कैंसिल हो चुकी है। हमारी आगे की मीटिंग और यात्रा का पूरा प्लान गड़बड़ा गया।” दुबई से IX194 का इंतज़ार कर रहे यात्रियों के रिश्तेदारों ने भी नाराज़गी जताई कि अंतरराष्ट्रीय फ्लाइट अचानक रद्द होने से उनके परिवार की आगे की बुकिंग्स प्रभावित हो गईं। क्यों रद्द हो रही हैं इतनी फ्लाइटें? इंडिगो इन दिनों पूरे देश में बड़े स्तर पर ऑपरेशनल चुनौतियों का सामना कर रही है। नए DGCA ड्यूटी-टाइम नियमों से पायलट और क्रू शिड्यूल बिगड़ा, कई रूटों पर क्रू-शॉर्टेज बढ़ा, एयरपोर्ट पर सिस्टम गड़बड़ी और कंजेशन ने और मुश्किलें बढ़ाईं। इन कारणों से पिछले एक हफ्ते में देशभर में सैकड़ों उड़ानें प्रभावित हुई हैं और लखनऊ भी इसकी चपेट में आ गया है।
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