पूर्णिया एयरपोर्ट पर इंडिगो एयरलाइन की ऑपरेशनल क्राइसिस का असर तीसरे दिन भी कायम रहा। शुक्रवार को जहां दिल्ली और हैदराबाद जाने वाली दो अहम फ्लाइट्स कैंसिल रही, वहीं शनिवार को भी स्थिति जस की तस दिखी। हैदराबाद जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट्स आज कैंसिल रही। जानकारी के अभाव के कारण लोगों को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। शनिवार सुबह एयरपोर्ट पर लगे अराइवल डिस्प्ले बोर्ड पर साफ दिखा कि इंडिगो की हैदराबाद से आने वाली फ्लाइट 6E 5935 को रद्द कर दिया गया है। दिल्ली से आने वाली फ्लाइट 6E 6559 आज जरूर पहुंची, लेकिन यात्रियों ने आरोप लगाया कि उन्हें कैंसिलेशन या री-शेड्यूल की जानकारी समय पर उपलब्ध नहीं कराई गई। एक महीने कराई थी बुकिंग यात्री अब्दुल मन्नान ने बताया कि उन्होंने एक महीने पहले इंडिगो की फ्लाइट बुक कराई थी। एयरपोर्ट आने पर मालूम चला कि उनकी फ्लाइट कैंसिल है। इंडिगो की ओर से न तो मैसेज मिलता है और न कॉल मिला। ऊपर से एयरपोर्ट काउंटर पर भी सही अपडेट नहीं मिला। उनकी हैदराबाद की फ्लाइट थी। वहां से उन्हें रियाद जाना था। वे अमौर ब्लॉक से 65 किलोमीटर का लम्बा रास्ता तय कर एयरपोर्ट पहुंचे थे। अचानक फ्लाइट कैंसिल होने पर उन्हें काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। भागलपुर के धर्मेंद्र कुमार ने बताया कि 4 दिसंबर को जाने के लिए पूर्णिया से हैदराबाद, फिर वहां से भाया पूणे के लिए टिकट कराया था। हैदराबाद से पूणे के लिए इंडिगो की फ्लाइट कैंसिल हो गई। 6 तारीख का दिल्ली के रास्ते पूणे जाने के लिए टिकट दिया था। अब फिर से कैंसिल कर दिया है। जो दिल्ली फ्लाइट जा रही है। वो भी लेट है। पूणे में जॉब करता हूं। रोज फ्लाइट कैंसिल हो रही है, ऐसे कैसे चलेगा। कई यात्रियों ने बताया कि फ्लाइट कैंसिल होने से उनकी मीटिंग्स, होटल बुकिंग और कनेक्टिंग फ्लाइट्स सब प्रभावित हुए हैं। हैदराबाद जाने वाली एक यात्री नूपुर शर्मा ने नाराजगी जताते हुए कहा सुबह हमारी मीटिंग थी, लेकिन फ्लाइट कैंसिल होने से पूरा शेड्यूल बिगड़ गया। न ऑप्शनल व्यवस्था और न स्पष्ट जानकारी दी गई। शुक्रवार को इंडिगो ने ऑपरेशनल कारणों का हवाला देते हुए दो प्रमुख फ्लाइट्स 6E 6559/6560 (दिल्ली–पूर्णिया–दिल्ली) और 6E 5935/5936 (हैदराबाद–पूर्णिया–हैदराबाद) को अचानक कैंसिल कर दिया था। इससे यात्रियों की संख्या में भारी गिरावट देखने को मिली। आम दिनों में जहां 1,000 से अधिक यात्री आवाजाही करते थे, वहीं कल यह संख्या गिरकर 700–750 तक रह गई। कल कुल 342 यात्रियों ने ही यात्रा की। इसमें 159 यात्री आए और 183 ने प्रस्थान किया। पूर्णिया एयरपोर्ट मैनेजर डीपी गुप्ता ने बताया कि फ्लाइट्स ऑपरेशनल के कारणों से हैदराबाद की फ्लाइट आज रद्द की गई है। यात्रियों को रिफंड या री-शेड्यूल का विकल्प एयरलाइन की नीति के अनुसार दिया जा रहा है। हमारी टीम हालात पर नजर बनाए हुए है और हेल्पडेस्क तैनात कर दिए गए हैं। इंडिगो प्रबंधन से लगातार संपर्क में हैं ताकि आने वाले दिनों में स्थिति सामान्य हो सके।
https://ift.tt/bruFnGV
🔗 Source:
Visit Original Article
📰 Curated by:
DNI News Live
Leave a Reply