बिजली विभाग की जन सुनवाई में 393 शिकायतों का निस्तारण:हापुड़ में 8 शिविरों में आई 485 शिकायत, लो-वोल्टेज जैसी समस्याओं से लोग परेशान

हापुड़ में पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड ने मेरठ स्थित ऊर्जा भवन में मंगलवार को विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर और जन-सुनवाई का आयोजन किया। इस शिविर में मेरठ, हापुड़, सहारनपुर, बुलंदशहर, गाजियाबाद, बिजनौर और नोएडा के उपभोक्ताओं ने हिस्सा लिया। निगम की प्रबंध निदेशक ईशा दुहन ने बताया कि अब तक आयोजित 8 शिविरों में कुल 485 आवेदन प्राप्त हुए। इनमें से 393 शिकायतों का निस्तारण कर दिया गया है। यह कुल शिकायतों का 81 प्रतिशत है। शेष मामलों के समाधान के लिए निर्देश जारी किए गए हैं। मंगलवार के शिविर में 78 नई शिकायतें मिलीं। इनमें से 9 का मौके पर ही समाधान किया गया। उपभोक्ताओं ने बिल संशोधन, लो-वोल्टेज और नए कनेक्शन जैसी समस्याएं रखीं। साथ ही उन्हें पीएम सूर्यघर योजना और स्मार्ट मीटर की जानकारी भी दी गई। इस शिविर में निदेशक (वाणिज्य) संजय जैन, निदेशक (तकनीकी) एनके मिश्र, निदेशक (वित्त) स्वतंत्र कुमार तोमर और निदेशक (कार्मिक एवं प्रशासन) आशु कालिया मौजूद रहे। मुख्य अभियंता सगीर अहमद, अमित रोहिला, मुनीश चोपड़ा और गुरजीत सिंह भी उपस्थित थे। विभाग ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे इन साप्ताहिक शिविरों में बढ़-चढ़कर हिस्सा लें। यह शिविर हर मंगलवार को नियमित रूप से आयोजित किए जाते हैं।

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Source: उत्तरप्रदेश | दैनिक भास्कर