बनारस में तेजी से बढ़ते मॉल कल्चर के बीच ग्राहकों के स्वास्थ्य से खिलवाड़ का एक गंभीर मामला सामने आया है। भेलूपुर थाना क्षेत्र स्थित नामी IP विजया मॉल में एक दुकान पर ग्राहक को सड़ा हुआ समोसा परोसे जाने का आरोप लगा है। इस घटना का वीडियो भी सामने आया है, जो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है। समोसे से आ रही थी गंध जानकारी के अनुसार, मॉल में स्थित एक फूड आउटलेट से एक ग्राहक ने 20 रुपये का समोसा खरीदा। जैसे ही ग्राहक ने समोसा खाना शुरू किया, उसमें से तेज दुर्गंध आने लगी। समोसे की गुणवत्ता पर सवाल उठाते हुए ग्राहक ने तुरंत इसकी शिकायत दुकान के काउंटर पर मौजूद कर्मचारियों से की। हालांकि, शिकायत सुनने के बाद दुकानदारों ने अपनी गलती मानने के बजाय ग्राहक के साथ बदतमीजी शुरू कर दी। वीडियो में दुकानदार ने नहीं मानी गलती वीडियो में साफ देखा जा सकता है कि दुकान पर मौजूद युवक बार-बार यह कहते नजर आ रहे हैं कि समोसा वे खुद नहीं बनाते, बल्कि कोई और सप्लाई करता है और वे केवल बेचने का काम करते हैं। उनका यह भी कहना है कि यदि समोसा खराब लग रहा है तो वे पैसे वापस कर सकते हैं, लेकिन अपनी जिम्मेदारी स्वीकार करने से वे लगातार बचते रहे। इस दौरान ग्राहक और दुकानदारों के बीच तीखी बहस भी देखने को मिली। फूड डिपार्टमेंट से कारवाई की उठाई मांग पीड़ित ग्राहक ने इस घटना की शिकायत खाद्य सुरक्षा एवं औषधि प्रशासन (फूड डिपार्टमेंट) से की है। विभाग द्वारा मामले को गंभीरता से लेते हुए जांच शुरू कर दी गई है। अधिकारियों का कहना है कि वीडियो के आधार पर जांच के बाद दोषी पाए जाने पर संबंधित दुकान के खिलाफ नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी।
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