मथुरा की तहसील सदर में दिसंबर माह के तीसरे शनिवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इसमें जिलाधिकारी चंद्र प्रकाश सिंह और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक श्लोक कुमार ने स्वयं उपस्थित होकर फरियादियों की समस्याएं सुनीं। उन्होंने त्वरित निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन प्रत्येक माह के पहले और तीसरे शनिवार को किया जाता है। इसका मुख्य उद्देश्य आमजन की समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करना है। इसी कड़ी में शनिवार को आयोजित समाधान दिवस में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों ने अपनी शिकायतें दर्ज कराईं। जिलाधिकारी चंद्र प्रकाश सिंह ने बताया कि इस समाधान दिवस में कुल 33 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 3 शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया। शेष शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए जिलाधिकारी ने संबंधित विभागीय अधिकारियों को निर्धारित समयसीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक श्लोक कुमार ने पुलिस से संबंधित शिकायतों को ध्यानपूर्वक सुना। उन्होंने अधीनस्थ अधिकारियों को निष्पक्ष और शीघ्र कार्रवाई के निर्देश दिए। एसएसपी ने स्पष्ट किया कि कानून व्यवस्था से जुड़ी शिकायतों में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। इस दौरान ठंड के कारण फरियादियों की संख्या अपेक्षाकृत कम रही। इसके बावजूद, प्रशासनिक अधिकारियों ने मौजूद फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और समाधान का आश्वासन दिया। अधिकारियों ने बताया कि संपूर्ण समाधान दिवस जनता और प्रशासन के बीच संवाद का एक सशक्त माध्यम है, जिसके जरिए जनसमस्याओं का समयबद्ध निस्तारण प्रशासन की प्राथमिकता है।
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