लखनऊ एयरपोर्ट पर सोमवार का दिन यात्रियों के लिए मुश्किल भरा साबित हो रहा है, इंडिगो एयरलाइन ने एक साथ 5 उड़ानें रद्द कर दीं। सुबह से लगातार एयरपोर्ट पर बढ़ती भीड़ और काउंटरों पर जानकारी लेने के लिए लगी लंबी कतारों ने हालात को और जटिल बना दिया। कई यात्रियों को उड़ान रद्द होने की सूचना एयरपोर्ट पहुंचने के बाद ही मिली, जिससे व्यापारिक, मेडिकल, परीक्षा व अन्य जरूरी काम से यात्रा करने वालों की योजना पूरी तरह प्रभावित हो गई। एयरलाइन की ओर से इन उड़ानों के रद्द होने के पीछे परिचालन और तकनीकी कारणों का हवाला दिया गया है, हालांकि एयरलाइन ने स्पष्ट नहीं किया कि संचालन में अचानक आई बाधा का कारण क्या था। यात्रियों को या तो अगली उपलब्ध उड़ान में एडजस्ट किया जा रहा है, या फिर रिफंड की प्रक्रिया शुरू की जा रही है, लेकिन इस दौरान उन्हें काफी इंतजार झेलना पड़ रहा है। कौन-कौन सी उड़ानें हुईं रद्द इंडिगो की पाँच उड़ानें आज रद्द की गईं, जिनमें देश के कई बड़े शहरों को जोड़ने वाले प्रमुख रूट शामिल हैं— IndiGo 6E 515 – लखनऊ से देहरादून (जौलीग्रांट) – रद्द IndiGo 6E 6222 – लखनऊ से मुंबई – रद्द IndiGo 6E 2292 – लखनऊ से नई दिल्ली – रद्द IndiGo 6E 6255 – लखनऊ से हैदराबाद – रद्द IndiGo 6E 518 – लखनऊ से चेन्नई – रद्द इन रूटों पर यात्रा करने वाले यात्रियों को मजबूरन वैकल्पिक उड़ानों की तलाश करनी पड़ रही है, वहीं कुछ यात्रियों ने इसे एयरलाइन की बड़ी लापरवाही और प्रबंधन की कमी बताया है। यात्रियों ने जताई नाराज़गी, सूचना न मिलने का आरोप कई यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर शिकायत करते हुए कहा कि उन्हें उड़ान रद्द होने की जानकारी न तो समय पर मैसेज से मिली और न ही कॉल के जरिए। अचानक एयरपोर्ट पहुंचने पर उड़ान रद्द होने की खबर ने उन्हें मुश्किल स्थिति में डाल दिया। व्यापारिक यात्राओं पर निकले लोगों ने कहा कि इस रद्दीकरण ने उनके महत्वपूर्ण मीटिंग शेड्यूल बिगाड़ दिए, जबकि कुछ यात्रियों ने मेडिकल अपॉइंटमेंट और परीक्षा से जुड़ी दिक्कतों का ज़िक्र किया। एयरपोर्ट प्रबंधन ने कहा – स्थिति सामान्य करने की कोशिश जारी एयरपोर्ट अधिकारियों का कहना है कि एयरलाइन ने हालात की जानकारी दी है और यात्रियों की असुविधा कम करने के लिए हेल्पडेस्क बढ़ाए गए हैं। एयरपोर्ट प्रबंधन ने यात्रियों से धैर्य बनाए रखने और अपनी उड़ान की स्थिति समय-समय पर चेक करने की अपील की है।
https://ift.tt/glS9Gvo
🔗 Source:
Visit Original Article
📰 Curated by:
DNI News Live
Leave a Reply