एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) के मामलों में समय पर और गुणवत्ता पूर्ण निवारण में लापरवाही बरतने पर सीईओ ने आठ विभागाध्यक्षों व वरिष्ठ अधिकारियों का वेतन पर तत्काल प्रभाव से रोक लगा दी है। यह निर्णय उन विभागों के संदर्भ में लिया गया। जिनके पास 12 से अधिक आईजीआरएस पेंडिंग है और उन्हें ‘डिफॉल्टर’ घोषित किया गया है। बार-बार निर्देशों के बावजूद संबंधित अधिकारियों द्वारा इन महत्वपूर्ण जन शिकायतों का समय पर निवारण नहीं किया गया। इसे अंत में आपत्तिजनक माना और एक्शन लिया गया। जिन पर एक्शन लिया गया उनमें प्राधिकरण के ओएसडी , महाप्रबंधक तक शामिल है। इसके अलावा मास्टर प्लान रोड नंबर-1 पर सेक्टर 4 में गंदगी पाए जाने के कारण सुपरवाइजर विवेक का एक महीने का वेतन रोका गया है। इन अधिकारियों पर लिया एक्शन
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