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देहरादून में फंसे यात्री, 13 फ्लाइट्स कैंसिल:इंडिगो ने समय पर पहुंचने के मैसेज भेजे, एयरपोर्ट पहुंचने पर बोले रिफंड लो, महिला बोली- बदतमीजी की

देशभर में आज इंडिगो की कई फ्लाइट्स कैंसिल हुई हैं। इसका असर देहरादून के जौली ग्रांट एयरपोर्ट पर भी देखने को मिला, जहां दिल्ली और हैदराबाद समेत 10 शहरों को जाने वाली 13 फ्लाइट्स रद्द कर दी गईं। इससे एयरपोर्ट पर सुबह से यात्रियों की भीड़ और गुस्सा बढ़ता रहा। दैनिक भास्कर एप की टीम जब एयरपोर्ट पहुंची तो कई यात्री परेशान बैठे नजर आए। सभी के फोन पर सुबह से ही इंडिगो की तरफ से “समय पर एयरपोर्ट पहुंचें” वाले मैसेज आ रहे थे, लेकिन जैसे ही यात्री एयरपोर्ट पहुंचे, पहले फ्लाइट डिले और फिर एक के बाद एक कैंसिल बताई गईं। कई लोग परिवार के साथ उत्तराखंड घूमने आए थे और वापस लौट रहे थे। कुछ को दूसरे शहर में ऑफिस ज्वाइन करना था। कई ऐसे थे जो कल भी एयरपोर्ट पर 8 घंटे इंतजार के बाद लौटे थे और आज फिर 8 घंटे से इंतजार कर रहे थे। लोगों की थकान और बेबसी साफ नजर आ रही थी। देहरादून एयरपोर्ट पर मायूस यात्रियों की PHOTOS… महिला का दावा- मेरे साथ बदतमीजी हुई सहारनपुर से आई महिला यात्री कहती हैं “मैं हैदराबाद जाना चाहती थी, मैंने कल ही 12 हजार की टिकट ली है ट्रैवल एजेंट से, मैं सहारनपुर से देहरादून आई फ्लाइट पकड़ने के लिए, क्योंकि मेरा वहां जाना बहुत जरूरी था। जब मैंने इंडिगो के अधिकारियों को कहा कि मेरा जाना जरूरी है तो मेरे साथ बदतमीजी की गई। मैंने पूछा की अब मैं क्या करूं तो बोले की- जाओ यहां से हमारे पास टाइम नहीं है। बाद में वो रिफंड की बात करने लगे लेकिन मैंने रिफंड के लिए टिकट नहीं लिया था। मैंने तो जाने के लिए टिकट लिया था। मुझे 12 बजे ही बोल देते की फ्लाइट कैंसिल हो रही है तो मैं नहीं आती। 2200 रुपए की कैब करके आई हूं, अब 2200 रुपए दोबारा देने होंगे। ये नुकसान कौन भरेगा? टेंशन में सुगर तक बढ़ गया है।” ‘शादी में उत्तराखंड आए थे, अब कुछ समझ नहीं आ रहा’
एयरपोर्ट पर बैठे श्याम वर्मा बताते हैं कि वो, अपने दोस्त की शादी में उत्तराखंड आए थे, शाम को पांच बजे की फ्लाइट से उन्हें हैदराबाद जाना था और फिर वहां से चेन्नई के लिए निकलना था। दिन भर से उन्हें मैसेज भी आया था कि 4:20 तक बोर्डिंग का टाइम है, इससे पहले एयरपोर्ट पहुंच जाइए लेकिन जब एयरपोर्ट पहुंचे तो अंदर भी नहीं जाने दिया। वह आगे कहते हैं, “तीन घंटे से हम यहीं इंतजार कर रहे हैं। पता नहीं कैसे घर पहुंचेंगे।” ‘सुना कैंसिल हो गई है तो मजाक सा लगा’
मुंबई की पूजा कहती हैं “हमारी आज 6:55 की फ्लाइट मुंबई के लिए थी, यहां पर आकर पता चला की कैंसिल हो गई है तो हमें ये एक मजाक जैसा लगा, क्योंकि हमें फ्लाइट कैंसिल होने के बारे में कुछ भी पता नहीं था। अधिकारियों से बात की तो उन्होंने एरोगेंट तरीके से हमसे बात की। एक आंटी के साथ तो इंडिगो के अधिकारी ने बदतमीजी से बात की, उसने कहा कि जो करना है कर लो, किसी को भी शिकायत कर लो, रिफंड लेना है तो लो नहीं तो जाओ। टिकट के रेट भी हाई हो गए हैं तो हमें अब कुछ समझ नहीं आ रहा है, हम यहां घूमने आए थे।” ये लोग हमारे लिए कुछ नहीं कर रहे हैं पौड़ी के आशीष बहुगुणा बताते हैं कि वो हैदराबाद में जॉब करते हैं, वो कल भी एयरपोर्ट आए थे और उनकी फ्लाइट दोपहर 3:40 की थी जो की डिले हो गई, जिसके बाद वो आठ घंटे तक एयरपोर्ट पर ही थे। फिर फ्लाइट कैंसिल हुई घर वापस गए, आज दोबारा आए लेकिन आज भी 8 घंटे इंतजार के बाद फ्लाइट कैंसिल हो गई। ट्रेनिंग करने आए, अब देहरादून में फंसे
ट्रेनिंग करने उत्तराखंड पहुंचे रविंद्र कुमार कहते हैं, “मैं नागुपर से हूं, 6:30 की फ्लाइट थी, इंडिगो की फ्लाइट से दिल्ली जाना था और फिर वहां से नागपुर के लिए निकलना था। यहां पहुंचा करीब 5 बजे तो, ना ही कोई मिला। एक कर्मचारी मिला तो बोला कि अगले दो दिन तक कोई फ्लाइट नहीं है। ना ही हमें कोई होटल मुहैया कराया जा रहा है, और ना ही हमें कोई पॉजिटिव रिप्लाई मिल रहा है। हम सोच रहे हैं कि हम रुके कहां।” ————-
ये खबर भी पढ़ें… उत्तराखंड में इंडिगो की 15 फ्लाइट्स कैंसिल, अधिकारी पर भड़के यात्री, बोले-क्या हमारे टाइम की कोई वैल्यू नहीं उत्तराखंड में आज इंडिगो की 15 फ्लाइट्स को कैंसिल कर दिया गया है। इनमें से 13 फ्लाइटें जौलीग्रांट एयरपोर्ट से शेड्यूल थीं, जबकि 2 फ्लाइट्स ऊधम सिंह नगर के पंतनगर एयरपोर्ट से उड़ान भरनी वाली थीं। जौलीग्रांट एयरपोर्ट अथॉरिटी के अनुसार सुबह ही सभी इंडिगो की फ्लाइट्स को कैंसिल कर दिया गया था, हालांकि करीब 100 यात्री एयरपोर्ट पर पहुंच गए थे, जो फ्लाइट्स कैंसिल होने से नाराज दिखे। (पढ़ें पूरी खबर)


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