अलीगढ़ में आरटीओ ऑफिस की लगातार मिल रहीं शिकायतों के बाद जोनल डीटीसी विदिशा सिंह ने औचक निरीक्षण किया। बृहस्पतिवार को हुई कार्रवाई से आरटीओ ऑफिस में अफरातफरी मच गई। जोनल डीटीओ के पहुंचने की जानकारी मिलते ही कार्यालय में मौजूद दलाल भाग गए। दलाल और निजी कर्मचारियों की मनमानी की थी शिकायत आरटीओ ऑफिस में लंबे समय से दलालों की सक्रियता, निजी कर्मियों की मनमानी और कार्य में देरी जैसी शिकायतें मिल रही थीं। जोनल डीटीसी की गाड़ी ऑफिस परिसर में पहुंचते ही कई दलाल और निजी कर्मी इधर-उधर से गायब हो गए। हालांकि आरटीओ का कहना था कि ऑफिस में दलाल और निजी कर्मचारी नहीं हैं। अव्यवस्था पर मांगा जवाब जोनल डीटीसी ने काउंटर, लाइसेंस सेक्शन, फिटनेस विभाग और फीस कलेक्शन विंडो का जायजा लिया। कई जगह उपस्थिति पंजिका ठीक से भरी नहीं मिली, कुछ कर्मचारियों की डेस्क पर फाइलों का ढेर और अनियमितता दिखी। उन्होंने इन कमियों पर अधिकारी-कर्मचारियों से जवाब मांगी। दलालों की भूमिका खत्म करने के दिए निर्देश जोनल डीटीसी विदिशा सिंह का कहना है कि आरटीओ कार्यालय में कम खामियां मिली हैं, लेकिन जहां भी सुधार की जरूरत है, उसे तुरंत ठीक करना होगा। जनता को परेशानी न हो, यही प्राथमिकता है। उन्होंने कार्य प्रणाली पारदर्शी बनाने, दलालों की भूमिका पूरी तरह खत्म करने और किसी भी निजी व्यक्ति को कार्यालय कार्य में हस्तक्षेप न करने देने के निर्देश दिए। आवेदक बाेले–समय पर नहीं होता है काम निरीक्षण के दौरान आवेदकों से भी डीटीसी ने बातचीत की। कई लोगों ने समय पर काम न होने और जानकारी न मिलने की शिकायतें रखीं। इस पर उन्होंने संबंधित सेक्शनों को निर्देश दिए कि सभी कार्य निर्धारित समय सीमा में निपटाए जाएं और आवेदकों को स्पष्ट जानकारी दी जाए।
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