दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर लगातार तीसरे दिन भी अफरा-तफरी मची रही, क्योंकि इंडिगो का फ्लाइट संकट और गहरा गया, जिससे इसके तीनों टर्मिनलों पर सैकड़ों यात्री फंस गए। 300 से ज़्यादा फ्लाइटें फिर से कैंसिल कर दी गईं, जिससे परिवार, बुज़ुर्ग यात्री और बच्चे बिना किसी रहने की जगह या दूसरे यात्रा विकल्पों के बारे में साफ़ जानकारी के बिना परेशान हो रहे हैं। कई लोगों की कनेक्टिंग फ्लाइटें थीं और राजधानी में उनके पास जाने के लिए कोई जगह नहीं थी।
दिल्ली एयरपोर्ट का बुजुर्गों के प्रति भी सख्त रवैया
87 साल के अरुण कुमार चोकसी ने मीडिया से बात की, जो अपनी 82 साल की पत्नी के साथ ओहायो की कड़ाके की ठंड से बचने के लिए भारत आए थे। वह कहते हैं कि हम 3 दिसंबर को US से दिल्ली आए थे और अगले दिन हमारी वडोदरा की फ्लाइट थी। वह कैंसिल हो गई और उन्होंने हमें रहने की जगह दी, लेकिन आज हमारी फ्लाइट फिर से कैंसिल हो गई और वे आज कोई रहने की जगह नहीं दे रहे हैं। मुझे नहीं पता कि ऑनलाइन होटल टिकट या कैब बुक करने वाले ऐप्स कैसे इस्तेमाल करते हैं। चोक्सी ने आगे बताया, “हमने बस तक जाने के लिए व्हीलचेयर के बारे में पूछा, जो हमें टर्मिनल एक से तीन तक ले जाएगी। इंडिगो के एक आदमी ने कहा कि हमें टिकट पर दिखाओ कि कहाँ लिखा है कि आप व्हीलचेयर के हकदार हैं। मेरी पत्नी, जिसे साइटिका है, रोने लगी और फिर उन्होंने हमें एक व्हीलचेयर दी।”
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एक और 61 साल के इथियोपियाई यात्री ओकाफोर न्नामडी ने बताया कि उन्होंने 5 दिसंबर की पूरी रात एयरपोर्ट पर घूमते हुए बिताई, क्योंकि उन्हें लगा था कि अगली सुबह उन्हें फ्लाइट मिल जाएगी। लेकिन बदकिस्मती से, वह भी कैंसिल हो गई, जिसे उन्होंने अपनी ज़िंदगी का सबसे खराब हवाई यात्रा का अनुभव बताया।
दिल्ली एयरपोर्ट ने कहा कि ऑपरेशन धीरे-धीरे नॉर्मल हो रहे हैं
शुक्रवार को इंडिगो द्वारा 1,000 फ्लाइट्स कैंसिल करने के बाद, दिल्ली एयरपोर्ट ने एक एडवाइजरी जारी कर कहा कि इंडिगो की फ्लाइट ऑपरेशन अब धीरे-धीरे फिर से शुरू हो रहे हैं और नॉर्मल हो रहे हैं। उसने यात्रियों को घर से निकलने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टेटस चेक करने की भी सलाह दी। दिल्ली एयरपोर्ट ने X पर एक पोस्ट में कहा, “हमें यह बताते हुए खुशी हो रही है कि थोड़ी देर की रुकावट के बाद इंडिगो फ्लाइट ऑपरेशन अब धीरे-धीरे फिर से शुरू हो रहे हैं और नॉर्मल हो रहे हैं। कृपया घर से निकलने से पहले अपनी बुकिंग और फ्लाइट का स्टेटस चेक कर लें।”
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इंडिगो ने शुक्रवार आधी रात तक दिल्ली एयरपोर्ट से जाने वाली सभी डोमेस्टिक फ्लाइट्स कैंसिल कर दी थीं और इसे सबसे ज़्यादा प्रभावित दिन माना था।
इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने माफी मांगी
एल्बर्स ने साफ तौर पर कहा कि 10 से 15 दिसंबर के बीच हालात नॉर्मल होने की उम्मीद है।
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