संभल में हिंदुस्तान पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (HPCL) की एक गैस एजेंसी पर गुरुवार सुबह एलपीजी गैस सिलेंडर खत्म हो गए। इससे लाइन में लगे 340 उपभोक्ता खाली हाथ घर लौट गए। डिलीवरी वाले सेल्समैन भी सिलेंडर लेकर नहीं पहुंचे। एजेंसी के मालिक गौरव डोडा ने कंपनी के सेल्स ऑफिसर महेश मीणा पर गंभीर आरोप लगाए हैं। डोडा के अनुसार, सेल्स ऑफिसर उनकी जानकारी और अनुमति के बिना ग्राहकों की गैस बुकिंग अन्य एजेंसियों पर स्थानांतरित कर रहे हैं। डोडा ने बताया कि गैस की उपलब्धता में कोई बड़ी दिक्कत नहीं है, लेकिन मुख्य समस्या यह है कि सेल्स ऑफिसर बिना सूचना के बुकिंग ट्रांसफर कर देते हैं। उन्हें उम्मीद है कि कंपनी को इस बारे में एजेंसी को सूचित करना चाहिए, खासकर यदि बैक-लॉग का हवाला दिया जा रहा हो। इस मनमानी के कारण ग्राहक उनकी एजेंसी पर शिकायत करने आते हैं, जबकि उनके सिस्टम में बुकिंग दिखाई नहीं देती। डोडा ने बताया कि जब उनकी साइट पर बुकिंग नहीं दिखती और ओटीपी भी नहीं आता, तो ग्राहक उन्हें ही गलत ठहराते हैं। इससे एजेंसी का 20-30 साल पुराना विश्वास और प्रतिष्ठा धूमिल हो रही है। डोडा ने अपनी निराशा व्यक्त करते हुए कहा कि उन्होंने वर्षों से सम्मान कमाया है, जो इस तरह की हरकतों से खराब हो रहा है। उन्होंने सवाल उठाया कि क्या अधिकारी अपनी मनमर्जी से काम करेंगे और क्या पैसा होने के बावजूद उन्हें बेवकूफ बनाया जाएगा। उन्होंने जिला प्रशासन के दबाव का भी जिक्र किया और पूछा कि कंपनी पर दबाव कब आएगा। डोडा ने बताया कि उनकी प्रतिदिन 700 सिलेंडरों की बिक्री है, लेकिन गुरुवार को केवल 360 सिलेंडर ही प्राप्त हुए। उन्होंने स्पष्ट किया कि गैस की आपूर्ति कंपनी द्वारा की जाती है, एजेंसी में गैस का उत्पादन नहीं होता।
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