मेरठ के गढ़ रोड स्थित मीरा गैस एजेंसी पर बृहस्पतिवार को उपभोक्ताओं ने गैस वितरण में गड़बड़ी को लेकर हंगामा किया। उपभोक्ताओं का आरोप था कि उनके मोबाइल पर सिलेंडर डिलीवर दिखाया जा चुका था, लेकिन उन्हें वास्तव में गैस नहीं मिली थी। उपभोक्ताओं ने बताया कि उनके पास पर्ची होने के बावजूद गोदाम से सिलेंडर देने से इनकार कर दिया गया। इस पर लोगों का गुस्सा भड़क उठा और एजेंसी पर तीखी नोकझोंक शुरू हो गई। स्थिति बिगड़ती देख उपभोक्ताओं ने पुलिस हेल्पलाइन नंबर 112 पर कई बार शिकायत दर्ज कराई। सुबह से ही लगभग पांच शिकायतें मिलने के बाद पुलिस मौके पर पहुंची। पुलिस ने उपभोक्ताओं को थाने जाकर औपचारिक शिकायत दर्ज कराने की सलाह दी। घंटों चले हंगामे और उपभोक्ताओं के लगातार दबाव के बाद आखिरकार एजेंसी को सिलेंडर जारी करने पड़े। इसके बाद उपभोक्ताओं ने राहत महसूस की, हालांकि गैस वितरण व्यवस्था को लेकर उनकी नाराजगी बनी रही। इस घटना ने गैस वितरण प्रणाली की पारदर्शिता और जवाबदेही पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। उपभोक्ताओं का कहना है कि यदि समय पर शिकायत न की जाती, तो उन्हें उनका हक नहीं मिलता। फिलहाल, मामला शांत हो गया है, लेकिन उपभोक्ताओं में असंतोष अभी भी बरकरार है।
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