दैनिक भास्कर एप ने बिहार के 11 बड़े शहरों – पटना, मुजफ्फरपुर, गया, भागलपुर, आरा, बिहारशरीफ, बेगूसराय, औरंगाबाद, बक्सर और सुपौल में जनता की समस्याओं को सीधे जिम्मेदारों तक पहुंचाने के लिए सिविक इश्यू का नया फीचर लॉन्च किया है। इस फीचर की मदद से लोग अपने इलाके की जनहित से जुड़ी समस्याएं फोटो और विवरण के साथ पोस्ट कर रहे हैं, ताकि अधिकारी जल्द कार्रवाई कर सकें। आप भी इस लिंक पर क्लिक कर अपने इलाके की समस्याएं पोस्ट कर सकते हैं। बिहार के अलग-अलग जिलों से सामने आईं समस्याएं दैनिक भास्कर के सिविक इश्यू फीचर के जरिए बिहार के 11 शहरों के लोग अपने इलाके की सामजिक समस्याओं की जानकारी सीधे जिम्मेदार अधिकारियों तक भेज रहे हैं। इसी के साथ उनकी समस्याओं का समाधान भी हो रहा है। इस नई पहल के जरिए दैनिक भास्कर यह दिखा रहा है कि “जनता के हाथ में ही शक्ति है”- यही प्रजातंत्र का असली मतलब है। सिविक इश्यू के माध्यम से 4 दिसंबर को बिहार के इन 11 शहरों से सामने आई समस्याओं पर एक नजर डालते हैं। नाली-गली से जुड़ी समस्याएं बिहार में नालियों से जुड़ी समस्याएं लगातार सिविक इश्यू के जरिए सामने आ रही हैं। लोग जाम हुई नालियों, गंदी नालियों और नाली न होने की शिकायतें भेज रहे हैं। यह बड़ी चिंता की बात है कि 21वीं सदी में भी बिहार के कई बड़े शहरों में नालियों का सही नेटवर्क नहीं है। इसी वजह से लगभग हर गली में गंदगी एक बड़ी समस्या बन गई है। पटना के वार्ड नंबर 55 के संतोष कुमार ने लिखा कि कुम्हरार गांव में पाइप टूटने के कारण पीने का पानी नाली में बह रहा है। उन्होंने प्रशासन से इसे देखने और सुधारने की अपील की। आरा के वार्ड नंबर 2 के जय राम बताते हैं कि उनके वार्ड की गली-नालियों की स्थिति बहुत खराब है। नल का पानी अब तक नहीं आया है और बिजली का तार नीचे लटक रहा है, जिससे किसी भी समय हादसा हो सकता है। बेगूसराय के मुन्ना कुमार ने लिखा कि आनंदपुर वार्ड 26, पासवान मोहल्ला में कई दिनों से नल जल का पानी बह रहा है। पाइप टूटने के बावजूद इसे कोई सुधार नहीं कर रहा है। कचड़ा और गंदगी से जुड़ी समस्या बिहार में नालियों के बाद एक बड़ी समस्या कूड़ा-कचरा है। नगर निगम इस मामले में कितना सक्रिय है, यह बिहार के अलग-अलग शहरों से जनता द्वारा भेजी गई शिकायतों से पता चलता है। कुछ समस्याएं हम नीचे साझा कर रहे हैं। आरा के वार्ड नंबर 2 के मनोज कुमार गुप्ता ने लिखा कि नगर निगम क्षेत्र के गांगी नदी पुल और मुक्तिधाम गेट के बीच मुख्य सड़क के किनारे बहुत ज्यादा कूड़ा-कचरा पड़ा हुआ है। इसकी सड़ांध और बदबू से वहां से गुजरने वाले लोग असहज महसूस कर रहे हैं। सड़क और बिजली से जुड़ी समस्याएं बिहार सरकार का दावा है कि सड़क और बिजली के मामले में पिछले 20 साल में काफी सुधार हुआ है, जबकि पहले यह सुविधाएं लगभग नहीं थीं। लेकिन जनता की शिकायतें दिखाती हैं कि अभी भी कई समस्याएं मौजूद हैं। पटना के वार्ड नंबर 56 के अश्विनी सिन्हा लिखते हैं कि पटना की यह सड़क बहुत खराब स्थिति में है। एक साल से ऊपर हो गया, लेकिन कोई सुधार नहीं हुआ। यह रोड बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यही सड़क बैरिया बस स्टैंड से जुड़ती है और सारे बस और ट्रक इसी रास्ते से गुजरते हैं। मुजफ्फरपुर के वार्ड नंबर 45 के मनीष कुमार सिंह लिखते हैं कि गोढ़ना रोड में शिव मंदिर के पास गुरुकुल स्कूल के पास की गली अभी तक ठीक नहीं की गई है। न तो इसका सोलिंग हुआ है और न ही पीसीसी का काम किया गया है। इसके अलावा बिहार के इन 11 शहरों से नल-जल की समस्या, अस्पताल से जुड़ी समस्याएं, स्कूल से जुड़ी समस्याएं, पानी निकासी से जुड़ी समस्याएं आदि को लेकर भी लोग लगातार पोस्ट कर रहे हैं। हमे आशा है कि इन समस्याओं के निदान की जिम्मेदारी जिन अधिकारियों को दी गई है वो अविलंब इस पर एक्शन लेंगे और जनता को आ रही असुविधा का दूर करेंगे। शिकायत कैसे पहुंचेगी अधिकारियों तक? आपकी पोस्ट सीधे दैनिक भास्कर की टीम तक पहुंचती है। डेस्क इसे जांचने के बाद कुछ ही मिनटों में रियल टाइम में प्रकाशित कर देता है। इसके बाद आपकी शिकायत अधिकारियों और लाखों पाठकों के मोबाइल स्क्रीन तक पहुंच जाती है। आपकी पोस्ट बनेगी बदलाव की वजह यह डिजिटल प्लेटफॉर्म सिर्फ शिकायत दर्ज कराने का माध्यम नहीं है, बल्कि लोगों की आवाज़ को मजबूत करने की पहल है। पहले गली-मोहल्लों की छोटी-छोटी समस्याएं अनसुनी रह जाती थीं-जैसे टूटी सड़कें, गंदगी, जलजमाव, स्ट्रीट लाइट, बेसहारा पशु, अस्पतालों में डॉक्टरों की कमी आदि। लेकिन अब आपकी हर पोस्ट – सीधे प्रशासन तक पहुंचेगी
लोगों में जागरूकता बढ़ाएगी
और अधिकारियों को बताएगी कि अब जनता की समस्याओं को अनदेखा करना आसान नही आप भी करें पोस्ट अब समस्याएं छूपेगी नहीं, छपेगी यह भी पढ़ें- भास्कर का सिविक इश्यू बना जनता की आवाज:11 शहरों के लोग लगातार अपने यहां की समस्याएं पोस्ट कर रहे, जिम्मेदारों तक पहुंच रही बात
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