गया में आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए जिला प्रशासन सक्रिय है। इसी कड़ी में जिलाधिकारी शशांक शुभंकर ने समाहरणालय स्थित अपने कार्यालय कक्ष में दैनिक जनता दरबार का आयोजन किया। इसमें जिले के विभिन्न प्रखंडों से आए लगभग 50 लोगों ने अपनी व्यक्तिगत और सार्वजनिक समस्याएं सीधे जिलाधिकारी के सामने रखीं। जनता दरबार में भूमि विवाद, आवास योजना, स्वास्थ्य सेवाओं में लापरवाही, शिक्षा विभाग से जुड़े मुद्दे, सामाजिक सुरक्षा पेंशन और राजस्व जैसे कई मामले सामने आए। जिलाधिकारी ने प्रत्येक शिकायतकर्ता की समस्या को गंभीरता से सुना। उन्होंने संबंधित विभागों के अधिकारियों को तत्काल आवश्यक निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने स्पष्ट किया कि जनता की समस्याओं का समयबद्ध, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण समाधान जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। जिलाधिकारी ने कहा- मिलने वाले आवेदन की नियमित समीक्षा की जाए जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्राप्त आवेदनों की नियमित समीक्षा की जाए और अनावश्यक देरी से बचते हुए मामलों का निपटारा सुनिश्चित हो। उन्होंने जोर दिया कि जनता दरबार का उद्देश्य आम लोगों को बिना किसी परेशानी के प्रशासन तक पहुंच प्रदान करना है। इसलिए, सभी अधिकारी संवेदनशीलता और जिम्मेदारी के साथ कार्य करें। जिलाधिकारी ने ठंड की वजह से जनसुनवाई के समय में किया बदलाव इसी अवसर पर जिलाधिकारी ने बढ़ती ठंड को देखते हुए दैनिक जनता दरबार की समय-सारणी में बदलाव की घोषणा की। नए निर्णय के अनुसार, अब जनता दरबार प्रतिदिन दोपहर 01 बजे से 02 बजे तक आयोजित किया जाएगा। यह बदलाव ठंड के मौसम में आमजनों को होने वाली असुविधा को ध्यान में रखकर किया गया है। जिलाधिकारी ने आम नागरिकों से अपील की है कि वे नए निर्धारित समय का ध्यान रखते हुए ही अपनी शिकायतें लेकर जनता दरबार में उपस्थित हों। उन्होंने विश्वास व्यक्त किया कि इस पहल से न केवल आम लोगों को सुविधा मिलेगी, बल्कि प्रशासनिक कार्यप्रणाली भी अधिक प्रभावी और जनोन्मुखी बनेगी।
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