नरेंद्र मोदी ने गुजरात के मुख्यमंत्री के तौर पर SWAGAT (State Wide Attention on Grievances by Application of Technology ) से ऐसी ही व्यवस्था शुरू की थी जिसे प्रधानमंत्री बनने के बाद केंद्र में भी लागू किया गया.
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