उत्तर प्रदेश सरकार में राज्य मंत्री कपिल देव अग्रवाल ने मुजफ्फरनगर में स्मार्ट मीटर से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए एक चौपाल का आयोजन किया। नगर पालिका सभागार में आयोजित इस चौपाल में लगभग 50 उपभोक्ताओं की शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। इस चौपाल में मंत्री अग्रवाल के साथ बिजली विभाग के वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहे। उन्होंने सैकड़ों उपभोक्ताओं की समस्याओं को सुना और अधिकारियों को तत्काल समाधान के निर्देश दिए। अधिकांश शिकायतों को मौके पर ही सुनकर उनका समाधान सुनिश्चित किया गया। मंत्री कपिल देव अग्रवाल ने बिजली विभाग के अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे स्मार्ट मीटर से संबंधित समस्याओं को लेकर एक प्रेस विज्ञप्ति जारी करें और उपभोक्ताओं को जागरूक करें। उन्होंने यह भी कहा कि बिजली कटने की स्थिति में तुरंत समाधान किया जाए। चौपाल के दौरान उपभोक्ताओं ने बताया कि स्मार्ट मीटर के कारण अक्सर बिना किसी स्पष्ट कारण के बिजली कट जाती है। कई मामलों में मीटर में लाइट होने के बावजूद बिजली आपूर्ति बाधित रहती है। कुछ स्थानों पर खराब मीटर भी परेशानी का कारण बन रहे हैं। मंत्री अग्रवाल ने जोर देकर कहा कि जनता की समस्याओं को सुनना और उनका त्वरित निस्तारण करना सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है।
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