‘लखनऊ एयरपोर्ट पर हालात लॉकडाउन जैसे हो गए हैं। यहां कोई जिम्मेदार भी कुछ सुनने को तैयार नहीं है।’ ‘फायदा देखते हुए होटलों ने स्टे का चार्ज बढ़ा दिया है।’ ‘मेरी तो फ्लाइट के साथ नौकरी भी छूट गई है। मन करता है इनका काउंटर तोड़ दूं।’ ‘लाखों का नुकसान कराकर इंडिगो का स्टाफ बदतमीजी कर रहा है।’ आक्रोश, नाराजगी, खीझ, दुख सबकुछ इन शब्दों में झलक रहा है। ये शब्द हैं लखनऊ एयरपोर्ट पर 5 दिन से दुश्वारियां झेल रहे यात्रियों का। शनिवार को एयरपोर्ट पर मारपीट तक हो गई। दैनिक भास्कर ग्राउंड जीरो पर मौजूद था। हमने कई यात्रियों से बातकर उनके हालात जानने की कोशिश की… पहले 3 तस्वीरें देखिए… अब पढ़िए यात्रियों का दर्द… नौकरी हाथ से गई, 2 लाख का नुकसान भी हुआ लखनऊ के अजय कुमार की कुवैत में नौकरी लगी थी। वह पहले मुंबई फिर वहां से कुवैत जाते। कैंसिल होने वाली फ्लाइट में वह भी पैसेंजर थे। अजय ने कहा- कई घंटे से हम लोग लाइन में खड़े हैं मगर कोई भी सही बात बताने वाला नहीं है। मुंबई और कुवैत के टिकट बर्बाद हो गए। फ्लाइट भी गई और हाथ से नौकरी भी गई। 2 लाख रुपए का नुकसान हुआ। सबकुछ हाथ से चला गया और यहां का स्टाफ बदतमीजी कर रहा है। हमसे कहा जा रहा है कि आप टिकट खुद कैंसिल कीजिए, कंपनी वाले नहीं कर रहे हैं। इंडिगो वाले सामने आ जाएं तो पीट दूं। मन करता है काउंटर का शीशा तोड़ दूं। इन लोगों ने इतनी अव्यवस्था फैला दी है कि क्या ही कहें। लॉकडाउन से भी बुरे हालात हो गए हैं सीनियर सिटीजन पैसेंजर अरुण कुमार ने बताया- लगातार फ्लाइट कैंसिल होने से यहां लॉकडाउन जैसे हालात हो गए हैं। हम इस सिचुएशन से कहीं निकल नहीं पा रहे हैं। कहां जाए कुछ समझ नहीं आ रहा है। होटलों ने अपना चार्ज भी बहुत बढ़ा दिया है। लॉकडाउन में तो लोग घर से नहीं निकलते थे, यहां घर से निकलकर एयरपोर्ट पर फंस गए हैं। 2 दिनों तक मोदी-पुतिन के साथ बिजी थे। गृहमंत्री अमित शाह और एविएशन मंत्री क्या कर रहे हैं, कुछ समझ में नहीं आ रहा। इंडिगो के कस्टमरकेयर वाले भी बात नहीं कर रहे। एयरपोर्ट आओ तो कोई कुछ बताता नहीं, वेबसाइट पर सबकुछ सही दिखाते हैं। यह जनता के साथ चीटिंग है। अगर इंडिगो बैठ गया तो पूरा सिस्टम ध्वस्त हो जाएगा। गवर्नमेंट के पास कोई भी प्लान B नहीं है। जिंदगी में कभी इंडिगो से सफर नहीं करेंगे बेंगलुरू के शरीफ ने बताया- पिछले 3 दिन से लगातार एयरपोर्ट पर आ रहे हैं और फ्लाइट्स कैंसिल हो रही है। ये सिर्फ दो ऑप्शन दे रहे हैं या तो फ्लाइट कैंसिल कर लें या 8 दिसंबर का टिकट लें। इसमें भी कोई गारंटी नहीं है कि 8 तारीख को फ्लाइट जाएगी। लखनऊ शादी में शामिल होने आए थे। अब 3 दिन से अपने खर्चे पर होटल में रुके हुए हैं। इंडिगो की तरफ से कोई सुविधा कोई मदद नहीं मिल रही है। हम लोग बेहद परेशान हैं। कुछ बोल नहीं पा रहे हैं, बेबस हो गए हैं। इंडिगो में अब जिंदगी में सफर नहीं करेंगे, चाहे जितनी भी अच्छी सुविधा दे। अयोध्या से लखनऊ भेजा, अब यहां भी भटका रहे एयरपोर्ट पर मौजूद संजय ने बताया- उनका बोर्डिंग पास अयोध्या से था। अयोध्या से मुंबई जाना था रात 11:00 बजे तक हमें वहां पर रोक कर रखा गया। फिर अचानक बोल दिया गया कि लखनऊ जाइए वहां से फ्लाइट अरेंज होगी रात 2:00 बजे 1 साल के छोटे बच्चों को लेकर हम धक्के खाते हुए लखनऊ पहुंचे। हम बच्चे को होटल में छोड़कर आए हैं और यहां लाइन में खड़े हैं। 1 साल के बच्चे को इतनी ठंड में लेकर हम इधर-उधर भटक रहे हैं हमारी परेशानी समझने वाला कोई नहीं। अयोध्या से यहां भेज दिया और अब यहां भी बता रहे हैं की फ्लाइट कैंसिल हो गई। यूपी या लखनऊ में हमारा कोई रिश्तेदार नहीं है हम मुंबई के ही हैं अब बताइए हम कहां जाएं। लगेज जमा कराया, अब वापस ही नहीं कर रहे दिल्ली से आए उमाशंकर काफी आक्रोशित दिखे। उन्होंने इंडिगो प्रशासन को गाली भी दी। उनका कहना था कि शादी में यहां आए थे। इंडिगो वालों ने लगेज जमा कराया उसके बाद अब तक वापस नहीं किया। बिना अच्छे कपड़े के शादी में शामिल हुए। लगेज में कपड़े और पत्नी के जेवर हैं। इंडिगो वाले सामने मिल जाएं तो झापड़ मार दूं। दिवाली से भी ज्यादा महंगा टिकट सत्येंद्र वीर सिंह ने बताया कि हम हस्बैंड-वाइफ दोनों लोग काम करते हैं। मंडे को हमें ऑफिस ज्वाइन करना है। 1 साल के बच्चे को लेकर हम लोग भटक रहे हैं। हमने जब टिकट लिया था तो यह टिकट भी हमें बहुत महंगा पड़ा था। यह टिकट हमें दिवाली से भी ज्यादा महंगा पड़ा था। हमने वापसी का भी टिकट करवा लिया था। वापसी का टिकट हमें 30000 रुपए का पड़ा था। सरकार को इस मामले में हस्तक्षेप करना चाहिए किसी को विदेश जाना है, किसी को मरीज दिखाना है सब परेशान है। ———————— ये खबर भी पढ़िए… लखनऊ एयरपोर्ट पर पैसेंजर्स को गिराकर पीटा : हालात हुए बेकाबू, फर्श-लगेज ट्रॉली पर बैठे यात्री; बोले- इंडिगो वाले मिलें तो झापड़ मार दूं लखनऊ एयरपोर्ट पर शनिवार को हालात बेकाबू हो गए। कुछ पैसेंजर्स आपस में भिड़ गए। 2 यात्रियों ने एक-दूसरे को जमीन पर गिरा-गिराकर पीटा। घटना को कवर कर रहे मीडिया कर्मियों से धक्का-मुक्की की। उनका कैमरा छीनने की कोशिश की। सीआईएसएफ कर्मियों ने बीच-बचाव कर मामले को सुलझाया। (पूरी खबर पढ़िए)
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