सिटी रिपोर्टर|मोतिहारी अपर समाहर्ता सह जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी शैलेंद्र कुमार भारती ने शुक्रवार को केसरिया अंचल कार्यालय स्थित आरटीपीएस काउंटर का निरीक्षण किया। हालांकि आरटीपीएस काउंटर का कार्य-कलाप संतोषजनक पाया गया। जांच में पाया कि सभी प्राप्त आवेदन निर्धारित समय सीमा के अंदर निष्पादित किया गया हैं। एडीएम ने यहां पर आए हुए आवेदकों से भी पूछताछ कर आवश्यक जानकारी ली। आरटीपीएस से संबंधित कोई शिकायत प्राप्त नहीं हुई। कुछ महिलाएं विधवा पेंशन हेतू आवेदन जमा करने आई थी, उनसे भी बात कर योजनाओं के बारे में जानकारी साझा किया। एडीए (लोक शिकायत) ने उपस्थित सभी संबंधित क्षेत्र पदाधिकारी एवं कर्मियों को निर्देश दिया कि जब भी क्षेत्र भ्रमण करते हैं तो आम जनता कष्टों से रूबरू अवश्य हों। जिस भी विभाग का कार्य हो उनसे समन्वय स्थापित कर कार्य निष्पादन आवश्यक रूप से करने का प्रयास किया जाए। इससे आमजन का मनोबल बढेगा। कहा कि किसी भी कार्यक्रम, योजना के जमीनी स्तर पर सफल होने के लिए मॉनिटरिंग एक अच्छी प्रक्रिया है। सभी पदाधिकारियों को क्षेत्र भ्रमण का निर्देश दिया गया। निरीक्षण के दौरान अंचल अधिकारी एवं प्रखंड विकास पदाधिकारी सहित पदाधिकारी एवं कर्मीगण उपस्थित थे।
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